Dicas

A La Belle Époque se preocupa com a sua privacidade e com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos usuários do nosso site e de nossos serviços.

Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

1. Definições Importantes

• Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
• Titular dos Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
• Tratamento de Dados: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

2. Quais Dados Coletamos Podemos coletar e processar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações de Identificação Pessoal: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial e de entrega, CPF (para emissão de notas fiscais e transações financeiras), data de nascimento.
• Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito/débito ou outras informações de pagamento (processadas por gateways de pagamento seguros e não armazenadas integralmente por nós).
• Informações de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas em nosso site, tempo de permanência, geolocalização (com seu consentimento), cookies e outras tecnologias de rastreamento.
• Informações de Compras: Histórico de pedidos, produtos visualizados, lista de desejos.
• Informações Fornecidas Voluntariamente: Informações que você nos fornece ao criar uma conta, preencher formulários de contato, participar de promoções, responder a pesquisas ou nos contatar por qualquer canal de atendimento.

3. Como Usamos Seus Dados Pessoais Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar seus pedidos, realizar pagamentos e efetuar a entrega dos produtos adquiridos.
• Gerenciar sua conta em nosso site.
• Comunicarmo-nos com você sobre seus pedidos, novidades, ofertas especiais e outros assuntos relevantes (marketing), sempre com seu consentimento ou quando houver legítimo interesse, garantindo seu direito de optar por não receber tais comunicações.
• Personalizar sua experiência em nosso site, apresentando produtos e ofertas de seu interesse.
• Melhorar nosso site, produtos e serviços, através da análise de dados de uso.
• Prestar suporte ao cliente e responder às suas solicitações e dúvidas.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos sistemas e usuários.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar seus dados com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias e para as finalidades descritas nesta política:

• Prestadores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na operação do nosso negócio, como gateways de pagamento, empresas de transporte e entrega, plataformas de e-mail marketing, provedores de hospedagem de site, ferramentas de análise de dados. Exigimos que esses prestadores utilizem seus dados apenas para os fins contratados e que adotem medidas de segurança adequadas.
• Obrigações Legais: Quando necessário para cumprir uma obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, ou os de nossos usuários e do público.
• Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição, incorporação ou qualquer forma de venda de parte ou da totalidade dos nossos ativos, seus dados pessoais poderão ser transferidos para a entidade adquirente.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua navegação, melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego e personalizar conteúdo e publicidade. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A recusa de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

6. Segurança dos Dados Pessoais Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Utilizamos tecnologias como criptografia SSL para proteger dados sensíveis durante a transmissão. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível, e não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.

7. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD) De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação legalmente permitidas.
• Obter informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados.
• Obter informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [Endereço de E-mail de Contato para Privacidade, ex: privacidade@labelleepoquefg.com.br].

8. Retenção de Dados Manteremos seus dados pessoais armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

9. Privacidade de Menores Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso tenhamos conhecimento da coleta de dados de um menor sem o consentimento parental adequado, tomaremos as medidas para remover tais dados.

10. Alterações a Esta Política de Privacidade Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos quaisquer alterações nesta página e atualizaremos a data da “Última atualização” no topo. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

11. Contato Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, ou desejar exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato conosco.